近期合肥經(jīng)開海恒社區(qū)疫情防控形勢嚴峻，現(xiàn)已管控多個小區(qū)，并在小區(qū)內(nèi)進行全員核酸檢測。在海恒社區(qū)的指導(dǎo)下，“海恒一家人”社會救助項目在持續(xù)推進，潤生社工也積極配合社區(qū)進行救助對象電話回訪、招募小區(qū)志愿者、核酸采樣等防疫工作。

電話回訪，發(fā)揮樞紐作用。4月19日，考慮到救助對象可能會出現(xiàn)焦慮緊張的情緒，海恒社區(qū)組織潤生社工針對居住在管控小區(qū)內(nèi)的27名救助對象進行電話回訪，做好情緒安撫工作。其中，居住在管控區(qū)的救助對象張爺爺患有尿毒癥，需要定期透析，張爺爺因為擔心不能及時做透析而產(chǎn)生焦慮感甚至導(dǎo)致血壓升高。針對張爺爺?shù)木o急情況，社工第一時間進行了情緒安撫，并積極與社區(qū)、居委會、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)溝通，最終張爺爺在4月21日下午順利到達醫(yī)院進行透析治療。張爺爺在電話里表示：“這次我能及時透析實在太謝謝你們了，社區(qū)疫情防控做得真的不錯，既能顧得上大家也能照顧到小家?！?/p>

奔赴一線，助力核酸采樣。4月20日，潤生社工深夜接到通知立組織團隊參與社區(qū)的防疫工作。在海恒社區(qū)委的引導(dǎo)下，社工、醫(yī)護人員、志愿者三人組成小隊，采取上門及現(xiàn)場集中采樣的方式為小區(qū)居民進行核酸檢測。在潤生社工、醫(yī)護工作者、志愿者的配合下，共計完成了濱水花都小區(qū)內(nèi)6棟樓1957人的核酸采樣。

志愿招募，發(fā)動居民力量。潤生社工根據(jù)前期走訪調(diào)研收集到的濱水花都小區(qū)居民信息，通過電話招募了9名有意向參與疫情防控的熱心居民，作為濱水濱水花都小區(qū)抗疫后備力量，協(xié)助社區(qū)一同抗擊新冠疫情。

疫情當下，海恒社區(qū)組織潤生社工持續(xù)關(guān)注著轄區(qū)重點人群的疫情下特殊需求，運用專業(yè)知識，做好救助對象的情緒安撫。接下來，海恒社區(qū)將在疫情期間，加大對轄區(qū)救助對象需求幫扶的力度，定期進行回訪，做好救助對象心理安撫、防控政策宣傳等工作。

（王璐 許朝緣）