新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖客戶端訊   “新冠”疫情期間，周先生一家滯留在安慶望江老家。臨近還房貸的日子，他愛人用手機轉(zhuǎn)賬時發(fā)現(xiàn)，銀行卡密碼被人改了！隨后，他和愛人發(fā)現(xiàn)，辛苦打拼的積蓄全部“蒸發(fā)”。 “有近3萬3千元，是我家一年還房貸的錢吶。”周先生說，夫妻倆前思后想，確定疫情期間只有孩子周周用了手機……

居家隔離期間，還房貸的錢沒了

一說起銀行卡里的錢全“蒸發(fā)”的事情，周先生惱得話都說不利索了， “當時我和愛人還以為是場夢?！?/p>

周先生說，他和愛人的老家都在望江縣長嶺鎮(zhèn)，他倆一直在上海打工，孩子周周今年12歲，留在老家上學(xué)。 “一家老小全都靠我和愛人打工養(yǎng)活，前段時間，我們買了一套房子，每個月要按揭還款。在還款日之前，我都要預(yù)先把錢轉(zhuǎn)到位。”

“今年我們回老家過年，遇上了疫情，就滯留在老家了。”周先生回憶，在居家隔離期間，周周經(jīng)常拿著手機看，他和愛人也沒有在意。一直到 2 月 28 日，意外來了。

“2月28日，我愛人用手機準備把還房貸的錢轉(zhuǎn)到卡上時，發(fā)現(xiàn)銀行卡的密碼被人改掉了！”周先生說， “當時我們費了好半天勁，才把密碼找回來。一查，卡里的32940多塊錢沒了，這是我們積累了一年的房貸錢啊?！?/p>

當晚，夫妻倆報警了。

警方介入之后，孩子承認玩手游

周先生說，警方介入之后，逐一對家人進行調(diào)查。而一切疑點，都指向用手機的周周。 “手機除了在我愛人手上，其他時間就是周周在用?！碑斖?，經(jīng)過警方的詢問，周周承認，他改了母親的銀行卡密碼，轉(zhuǎn)出了卡里的近3萬3千元錢。

“當天孩子承認，他聽別人介紹，接觸了網(wǎng)絡(luò)游戲，于是就想試玩一下，沒想到玩游戲，還要花錢購買游戲里的裝備。雖然他不知道媽媽的銀行卡密碼，但是用手機驗證碼功能改了銀行卡密碼，從里面充值購買了裝備?！?/p>

令周先生沒有想到的是，孩子是從2月25日開始購買手機游戲裝備的，到了28日，他就花了近3萬3千元。

兩款手機游戲， “吸金”三萬多元

在周先生展示的手機截屏里，記者看到，周周一共接觸了兩款游戲，分別叫“貓和老鼠”和“和平精英”。

記者注意到，2月25日開始，周周進行了多次游戲充值，用來購買游戲里的“鉆石”。 “在游戲里，只有購買了鉆石，才能買裝備、皮膚等。”周先生說，周周每次的游戲充值金額，從幾十元到一百多元不等。而購買游戲“鉆石”，一次要花600多元。

記者看到，在2月26日6點到8點，周周購買了 5 筆價值 648 元的游戲鉆石。從2月25日開始到28日周先生發(fā)現(xiàn)銀行卡里的錢“蒸發(fā)”，周周在“和平精英”游戲里消費了 7461.24元，在“貓和老鼠”游 戲 里 消 費 了25480.82元。

“當時只是為了嘗鮮，真沒想到玩游戲買裝備會這 么 花錢，如果知道，我根 本 不會 玩 游戲 了 。”周 周 后悔地對父母親說。

想討回些損失，可一直沒啥進展

“事情發(fā)生后，我小孩情緒就出了問題，他整天都不說話。”周先生無奈地說。3月份，很多地方都復(fù)工了，可周先生他們不敢返回上海，要在家陪著有心病的孩子， “我們一天到晚陪著他，生怕他想不開。可我知道，只有討回一點損失，或許孩子才會開心一點?！?/p>

周先生介紹，他查到“貓和老鼠”的游戲是網(wǎng)易游戲下的OPPO渠道版本，而“和平精英”游戲則在騰訊平臺之下。 “我給OP?PO客服打電話，他們也查詢了我孩子玩游戲所花的錢，可他們說錢是通過我愛人的名義轉(zhuǎn)出去的，退不了。我也給騰訊客服留言，打客服電話，可一直都沒有結(jié)果?！?/p>

日前，記者聯(lián)系網(wǎng)易客服平臺得到回復(fù)：他們想進一步跟周先生溝通，調(diào)查清楚情況。記者一直撥打騰訊客服電話，可是并沒有人接聽。

安徽大湖律師事務(wù)所的費禮主任告訴記者，最近一段時間，未成年人用長輩的身份花錢購買手游、打賞主播的事情已經(jīng)不止一次發(fā)生。未成年人在處置其自身識別能力以外的轉(zhuǎn)賬等行為時，如果未經(jīng)監(jiān)護人認可，那便是無效的。孩子家長可以向平臺投訴，如果不行可以通過司法途徑起訴游戲平臺。

孩子大額充值玩手游已非個例

“當時我們只是把手機給孩子，哪里知道他會接觸手機游戲，又哪里知道，手機游戲會這么花錢呢？”周先生說，后來他一查才發(fā)現(xiàn) ，孩 子 的 遭 遇 并 非 個例。

新安晚報、安徽網(wǎng)、大皖客戶端近期報道，潘女士和丈夫因新冠肺炎疫情滯留在渦陽老家，10 歲的兒子浩浩用了爸爸的手機，結(jié)果幾天時間，孩子先后充值買裝備、打賞平臺游戲主播共花費12萬多元，花光了父母結(jié)婚多年來的積蓄。

此外，據(jù)江蘇媒體披露，在浙江打工的一位市民表示，自己 12 歲的孩子，在“貓和老鼠”這 款 手 機 游 戲 中 ，15 天 充 值15008 元。而有同樣情況的家長們，足有兩百多人，充值總金額近200萬元。

在記者回訪中，安徽一名“玩手游”孩子的母親說： “這是個很大的教訓(xùn)。”

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