2月19日早上，新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖客戶端對(duì)“阜陽(yáng)一名10歲男孩刷直播，5天打賞4萬(wàn)多”的事情進(jìn)行了報(bào)道。就在下午2點(diǎn)多，該直播平臺(tái)一名工作人員聯(lián)系上米米的母親表示，已經(jīng)在向領(lǐng)導(dǎo)反映此事。而記者又了解到，除了打賞一事，米米還在一款名為《貓和老鼠》的手游中充值了一萬(wàn)一千多元。

最新進(jìn)展：平臺(tái)方已聯(lián)系米米的母親

今日15時(shí)許，米米的母親閆女士告訴新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖客戶端記者，她在下午2點(diǎn)多接到了直播平臺(tái)一位男性工作人員的電話，“他說(shuō)是直播平臺(tái)北京總部的，正在向領(lǐng)導(dǎo)反映此事?！睂?duì)此，閆女士表示很感謝記者的幫助。

游戲遭遇：在手游中充值一萬(wàn)多元

在2月19日的采訪中，米米的父母告訴記者，米米不僅是打賞直播平臺(tái)游戲主播花費(fèi)45000多元。從今年1月18日到2月5日，米米玩一款名為“貓和老鼠”的游戲，并通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬充值了11000多元到游戲合作方OPPO官方平臺(tái)上。

《貓和老鼠》游戲界面。

米米的父親徐先生告訴記者，米米充在“貓和老鼠”游戲中的11000多元包括14個(gè)648元，2個(gè)328元，3個(gè)348元，還有198元、128元、108元等不同金額，“孩子說(shuō)用這些錢在貓和老鼠游戲里買鉆石之類的虛擬商品了?！毙煜壬f(shuō)。

因?yàn)檫@件事，2月11日中午和下午，徐先生兩次撥打《貓和老鼠》游戲的合作方OPPO官方客服電話，將兒子玩《貓和老鼠》游戲充值一事向OPPO官方客服進(jìn)行了反映，并提供了孩子母親的手機(jī)號(hào)、手機(jī)IMEI號(hào)，以及米米玩的“貓和老鼠”游戲賬戶。

OPPO官方客服工作人員查詢后告訴徐先生：確認(rèn)該“貓和老鼠”游戲賬號(hào)在OPPO平臺(tái)上充值一萬(wàn)多元，“經(jīng)過(guò)我們OPPO平臺(tái)充值有1萬(wàn)多元?！?，而經(jīng)過(guò)溝通，客服人員答復(fù)徐先生，畢竟充值了1萬(wàn)多元也不是小數(shù)目，“客服會(huì)把您的問(wèn)題還有您的情況記錄下來(lái)反饋給專員，由他們進(jìn)行核實(shí)處理?！?/p>

客服回應(yīng)：目前正在核實(shí)處理中

徐先生告訴記者，從2月11日聯(lián)系上OPPO官方客服后，自己在2月13日下午5點(diǎn)05分再次聯(lián)系上了OPPO官方客服，“客服說(shuō)會(huì)反映的。”不過(guò)令徐先生感到焦急的是，此事從2月11日反映到現(xiàn)在都一個(gè)多星期了，一直都沒(méi)等到OPPO官方客服人員的回應(yīng)。

今日中午12點(diǎn)25分，新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖客戶端聯(lián)系上了OPPO官方客服，反映徐先生的訴求，希望OPPO官方能盡快聯(lián)系徐先生處理此事。對(duì)此，客服人員通過(guò)查詢確認(rèn)，徐先生確實(shí)此前曾致電OPPO官方客服反映此事，“目前正在核實(shí)處理當(dāng)中，處理結(jié)果暫時(shí)還沒(méi)有出來(lái)，我也會(huì)幫助催促，會(huì)讓同事盡快聯(lián)系用戶處理?！?/p>

新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖客戶端記者 許佳